「謝謝你遲到了」作者佛里曼訪台，有幸聆聽演講，並於用餐時請教大師對許多議題的看法，獲益良多。首先是他不斷學習的精神。不管是演講前的短談，或是演講後的餐敘，佛里曼一直發問，希望更加了解台灣的發展，並不時在筆電上敲打，隨時記錄他和不同人士對話心得。這讓人明白為何他能夠一直對世界發展趨勢提出新觀察，源自於其不斷學習和提問的習慣。
這也是面對快速變遷社會最重要的態度，不是單單去發展哪一項專長，而是培養出不斷學習的能力。現在是人類歷史首度出現，科技發展速度高於人類適應運用速度的現象，在未來競爭中，數位落差不會是影響個人成敗的因素，態度落差才是。
其次，他強調要培養自己的世界觀和價值體系，並持續從周遭的人事物及我們不了解的人事物身上，學習不同的文化。這樣的訓練，讓他作為新聞記者，自我期許所寫出來的文字，都能夠讓讀者眼睛一亮，感覺為何自己沒有從這個角度去思考過，或是沒有看出某些事情的關連性，對於讀者的思考才有幫助。
再者，他希望我們在「牆人」和「眼人」的選擇中，選擇去當眼人。當巨變的暴風雨來襲時，有人會主張築牆去抵擋，另外一個則是建立颱風眼，跟著變化前進，從變化中吸取成長動能來適應新環境。這場築牆和築眼的爭戰，將決定我們社會的走向，是抗拒還是擁抱這個快速變遷的世界。選擇築牆抗拒改變的人，終將被改變淹沒。
最後，他觀察的政黨分歧線。現在政黨間自由與保守理念的差異，是基於要處理上世紀工業革命時代階級問題的產物。現代社會面臨的挑戰，是科技進步、全球化市場，及氣候變遷等因素，改變原來的工作環境、地緣政治、社群和道德規範等問題，不能再用舊思維去面對新問題。
他自己的政策主張，照顧有需要的低收入者要比民主黨更徹底，但是對企業的管制鬆綁和鼓勵投資創新，卻又要比共和黨更加碼，釋放企業能量以創造更多收入，來解決社會福利和其他挑戰，這已經超脫原來保守和自由派政黨的傳統框架。這也是新一代政黨面對新的議題需要思考的態度。
佛里曼回到成長故鄉明尼蘇達，看到了堅強的家庭和健康的社區，還維持著傳統的道德和價值觀，正是面對快速變遷社會挑戰的最佳解方。我跟他說，他的提醒及對故鄉的看法與兩句中國古諺不謀而合：「人無遠慮、必有近憂」以及「禮失而求諸野」。
我另提出一個擔憂，他所提解方的癒合速度，遠遜於衝擊帶來改變和破壞原有體制的速度，佛里曼雖然也同意，但也說只能抱持樂觀期待，在自己能影響的範圍裡盡力。
他還談到聯邦調查局長柯米在國會聽證時說，川普總統跟他要忠誠度，柯米回答「您會得到我的誠實」。佛里曼給了一個非常睿智的觀察，「你跟部屬要忠誠，最多得到他的誠實；你跟部屬要誠實，就會得到他的忠誠」。能夠聽君一席話，勝讀十年書的場合著實不多，讓我幸運碰到了。
（作者為雲品國際董事長）
